Заявление на ремонт крыши в многоквартирном доме образец: Заявление на ремонт крыши в многоквартирном доме образец 2015

Заявление на ремонт крыши в многоквартирном доме образец 2015

Главная / Работы компании Ассолъ / Образец заявления на капитальный ремонт крыши

    /   Как замазать швы в панельном доме и цена работ?
    /   Гидроизоляция межпанельных швов снаружи
    /   Виды Технологий герметизации межпанельных швов?
    /   Ремонт фасада панельного многоквартирного дома
    /   Технические указания по герметизации стыков полносборных зданий полимерами:
    /   Уборка снега с крыш альпинистами цена за квадратный метр
    /   ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ на выполнение работ по герметизации межпанельных швов
    /   Современная технология утепления межпанельных швов
    /   Ремонт вентилируемого фасада здания альпинистами
    /   Герметизация балконных окон блоков и козырьков
    /   Что делать, если в вашей квартире очень холодно?

 

 

Кто должен ремонтировать крышу в многоквартирном доме при протечке

Вспомогательная информация:

• Каким образом настоять на капитальном ремонте дома
• Как правильно писать заявление на ремонт.
• В какие структуры необходимо обратиться.

Любое пожелание или требование жильцов неминуемо должно направляться в управляющую компанию (далее УК), или товариществу собственников жилья (ТСЖ). Если такого обращения не будет – ни одна из структур из тех, в которые вы станете обращаться, не будут иметь возможности помочь вам. Это необходимый первый шаг. Обращение оформляется в виде заявления. Обращающийся должен твёрдо понимать различие функционала той или иной структуры и понимать то, как устроена система эксплуатации жилого фонда.

 

Для сложного и капитального ремонта в доме с несколькими собственниками должно существовать решение об этом общего собрания собственников жилья. Такое решение может быть вынесено собранием вне зависимости от сроков проведения планового капитального ремонта, утверждённого до этого, исходя из гарантированных строителями срока службы коммуникаций и прочего оборудования. Для созыва собрания и необходимо заявление от одного или нескольких собственников жилья.

В зависимости от тревожности фактов, мотивирующих необходимость срочного ремонта, такое заявление может быть всего одно.

Капитальный ремонт

Принимая решение о проведении капитального ремонта, собрание должно определить:

 

1. Его сроки,

2. Перечень работ.

3. Ориентировочную смету на работы и общую сумму, за пределы которой нельзя будет выходить в расходах.

4. Источники финансирования.

 

Владельцы жилья верхних этажей чаще других сталкиваются с протечками, которые вызывают многие проблемы с внешним видом квартиры и с появлением сезонной сырости и круглогодичной грибковой плесени. Чтобы не расплачиваться здоровьем, нужно как можно скорее «бить в колокола». Для этого полезно заранее иметь образец грамотно составленного и оформленного заявления с требованием проведения ремонта. Это важно потому, что когда проблема приходит в дом, жилец испытывает сильный стресс и уже не способен хладнокровно подобрать формулировки, точно и исчерпывающе описывающие суть проблемы, нередко упуская очень важные моменты.

Из-за чего ремонт может оказаться недостаточно полно устраняющим проблемы.

 

Мы взяли за пример кровлю. Это означает, что жилец должен знать на момент написания заявления то, какая организация отвечает за состояние кровли ( РЭУ, ЖЭК,РЭМП) и т.п. Необходимо узнать часы приёма в этой организации начальника, его ФИО. Заявление с претензией оформляется на его имя. Образец может быть на информационном стенде в организации. Написать можно и в свободной форме, и в соответствии с образцом. Важно, чтобы правильно была оформлена «шапка» в правом верхнем углу. Поскольку это может быть формальной причиной для отказа от рассмотрения заявления в попытке потянуть время до удобного для самой организации.

 

Вопросы по претензии пишется в двух экземплярах, один из которых остаётся на руках жильца и необходим для того, чтобы подтвердить факт вашего обращения и его дату.

Документ передаётся под подпись о приёме документа секретарём, начальником, главным инженером или штатным юристом организации. Подпись ставится на экземпляре заявителя с указанием даты и должности принявшего.

 

Возможна отправка заявления заказным письмом с уведомлением. Тогда у заявителя будет уведомление о вручении работником почты.

Телефонограмма – более редкий способ, но и им можно воспользоваться, сообщая о неисправности. Сообщение заносится в журнал для телефонограмм, с присвоением номера, который присваивается сообщению, и сообщается заявителю.

 

Полезно помнить и то, что ремонт в доме, где отсутствуют квартиры государственного найма (неприватизированные), оплата ремонта целиком ложится на самих владельцев квартир.

 Заявление на ремонт крыши в многоквартирном доме образец 2015

Заявление оформляется как обычно: в шапке название и адрес управляющей компании, адрес и ФИО заявителя. Далее по центру, ниже, слово заявление.

 

После, ещё ниже излагается суть того, что произошло с кровлей над вашей квартирой, если это вам известно, и то, к чему привело нарушение герметичности кровли. Необходимо перечислить все протечки и нарушения штукатурки, плесень, если появилась. Чем более полной будет информация, тем выше вероятность скорого ремонта. Если возможно, то лучше приложить фотографии, чеки на расходы по устранению последствий в квартире. Если к заявлению прилагаются чеки и фото, то необходимо в заявлении написать «Опись прилагаемых документов», и все перечислить.

 

Кстати фотографии имеет смысл иметь и в своем распоряжении, чтобы можно было предъявить, если потребуется оценить ущерб независимому эксперту.

 

Возможно, что принимать заявление у вас не захотят, тогда есть два варианта дальнейших действий. Первый – послать заказным письмом с уведомлением, чтобы у вас осталась квитанция о вручении. Второй способ – вновь попытаться вручить документы при свидетелях, которые, если не примут заявление, на вашем экземпляре распишутся, подтверждая отказ принять заявление.

 

После того, как заявление будет принято, нельзя успокаиваться до момента пока не начнутся непосредственные работы по ремонту.

Необходимо периодически звонить в структуру ЖКХ, в которую вами подано заявление, и узнавать о том, в какой стадии находится подготовка к ремонту. До начала ремонта заявителя посетит техник, который осмотрит места повреждений на кровле и после определения места и объёма необходимых работ составляет акт об установленных неисправностях.

 

 

Ремонт кровли может проводиться как силами управляющей компании, так и профильной компанией подрядчиком по договору.

Ремонт начинается с того, что по заявлению приходит мастер и осматривает фронт работ.

 

Если управляющая компания предлагает вам ремонт в квартире провести его силами, то соглашаться имеет смысл только в случае серьёзных повреждений. Впрочем, на косметический ремонт соглашаться или нет – каждый должен решать сам, исходя из собственных обстоятельств и возможностей.

 

Часто управляющая компания тянет с ремонтом, ссылаясь на отсутствие средств. Тогда следует обращаться в суд. Обычно решение суда выносится в пользу заявителя и присуждает покрытие морального ущерба.

 Капитальный ремонт многоквартирных домов кто должен платить

Ремонт кровли – частный случай, который по затратам не так объёмист, как капитальный ремонт в доме, поэтому добиться начала ремонта в доме значительно сложней.

Рассмотрим случай, если нужно добиваться капитального ремонта всего жилого здания или его части.

 

какие работы входят в капитальный ремонт многоквартирного дома

Тот, кто решил добиваться в доме основательного ремонта, должен твёрдо понимать, что поскольку с ежемесячной платой за жилье ему начисляется и сумма на проведения ремонта с заменой конструктивных элементов, как и другим жильцам, то жильцы, в случае наступления плановых сроков ремонта имеют неоспоримое право на его проведение. Однако сложности могут наступить в случае, если требуется провести досрочный ремонт из-за нарушений в работе коммуникаций, некачественная герметизация межпанельных швовпоявления трещин в несущих конструкциях, из-за ветхости перекрытий, кровли, электрической проводки.

Это далеко не полный список того, что может входить в перечень работ.

Согласно действующего законодательства капитальные ремонты должны иметь интервалы от десяти до пятнадцати лет. Зачастую ремонт разбивают на отдельные фазы, как например, замена труб подводки воды или замена электропроводки. С электропроводкой тянуть не стоит, поскольку, как правило, провод имеет алюминиевые жилы, которые со временем подвергаются разрушению и могут приводить к пожарам и всегда к тому, что постепенно возрастает расход электроэнергии.

 

Итак. Какой бы ни была форма управления эксплуатацией дома, государство всегда выделяет средства на капитальный ремонт, до 95-ти процентов от сметной стоимости. Жилой фонд находится в сфере ответственности государства за его состояние. Таким образом, вся задача сводится к тому, чтобы жильцы изложили достаточно обоснованное требование по выделению бюджетных средств на проведение основательного ремонта с модернизацией конструктивных элементов.

Первым шагом в решении вопроса нужно собрать для обсуждения проблемы собственников жилья. А на собрании необходимо заключить принципиальное, обоснованное решение о важности проведения ремонта конструктивных элементов дома. Особое решение требует вопрос о сумме выделения средств на ремонт, стоит сразу же на собрании принять решение о коллективном обращении в эксплуатирующую фирму.

 

Не удивляйтесь, если УК начнет всячески сопротивляться выполнению вашего решения о подготовке дома к комплексному ремонту. Не редки случаи, когда всплывает липовая отчётность о средствах, якобы потраченных на основательный ремонт вашего дома. Тогда придётся обращаться с заявлением в инспекцию, которая занимается вопросами по жилищному спору. В поданном вами документе должна содержаться неоспоримая аргументация того, что сроки пропущены, а здание не ремонтировалось.

 

Итак, вы составили в двух одинаковых вариантах заявление-заявку на обустройство дома, которое пишется на имя управляющего ЖЭКом. В нём вы, как инициативное лицо или группа лиц, по решению собрания, указываете адрес дома, свои личные данные, и передаёте его секретарю, удостоверившись в том, что документ принят и зафиксирован в журнале входящих документов, о чём будет сразу сообщено секретарём. Вам будет даже назван номер, под которым зарегистрирован документ. Можете номер записать на своём экземпляре заявления для запоминания.

 

Следующий шаг – дождаться мастера или техника участка, где расположен сам дом, и пройти вместе с ним на место для осмотра и составления Акта об осмотре состояния дома. Делается это в день подачи заявки.

 

Если профессиональный сотрудник УК не явился в течение нескольких дней, то вы имеете право сделать следующий шаг – написать претензию относительно неявки для составления Акта, естественно тоже, в двух экземплярах, на имя всё того же начальника ЖЭКа. Снова указываете номер дома, свой адрес и номер телефона. Один экземпляр постарайтесь вручить лично начальнику под расписку, если это невозможно сделать, регистрируете у секретаря. Второй экземпляр приносите в жилищно-коммунальный отдел местной администрации. После передачи этого заявления, из администрации в течение 30-ти дней, по Закону, вам должен прийти письменный ответ.

 

Если ответ не получен, или он является отпиской с просьбой войти в положение или ссылкой на отсутствие в данный момент средств на ркмонт, готовьте обращение в суд к мировому судье. Важно не перепрыгивать сразу в более высокие суды через суд первой инстанции – дело вернут в него, и вы только потеряете зря время.

Если ЖЭК начинает требовать от жильцов очень высокую сумму на ремонт, необходимо проверить сумму договора и сумму, перечисляемую ЖЭКом подрядной организации по банковским квитанциям по оплате.

 

Если Качество материалов или самой работы по качеству не соответствует оплаченным, следует пригласить независимых экспертов, чтобы те дали заключение о недоделках или подмене строительных материалов более низкого качества. С полученным Актом независимой экспертизы нужно обращаться в суд, и в исковом заявлении просить правосудного решения о переделке или доведении ремонта до надлежащего качества и возложить эту обязанность на ЖЭК за его счёт.

Пример написания искового заявления на проведение капитального ремонта .

В Кунцевский районный суд ЗАО г. Москвы.

Истец: Далецкий Владимир Анатольевич

Ответчик: Правительство г. Москвы 125032, г. Москва, ул. Тверская д. 13

Третьи лица: Управа Кунцевского района г. Москвы

121400 г. Москва ул. Ивана Франко 19.

121400 г. Москва, ул. Леси Украинки д. 4

 

ГУП ДЭЗ Кунцевского района

Образец исковое заявление капитальный ремонт крыши

О возложении обязанности проведения комплексного капитального ремонта многоквартирного жилого дома

 

Я, Далецкий А.В. являюсь собственником квартиры в жилом многоквартирном доме, расположенном по адресу ул. Партизанская д. 3. к.1 согласно свидетельству о праве на собственность. См. приложение №3.

 

С момента постройки нашего дома и его заселения в 1986 году, в доме ни разу не проводился капитальный ремонт. См. приложение №5. Мной велась многолетняя переписка по этому поводу с эксплуатирующими организациями, но по сей день капитальный ремонт дома не начинался, вопреки требованию об этом контролирующих органов. ЖЭК № 8 в лице г. Демьяненко В.Ф, не отказывается от проведения ремонтных работ, но ссылается на отсутствие достаточных средств в данный момент, и постоянно переносит сроки начала ремонта, присылая ответы на мои запросы. Последний его ответ см. приложение № 6.

 

В ответ на обращения жильцов дома в 2012 и 2014 годах проводились обследования строения с устным согласием на необходимость проведения ремонта коммуникащий, расположенных в подвальной части дома, замене покрытия кровли, замене скрытой электрической проводки, нарушенной во многих местах из-за износа проводов.

На руках имеется заключение экспертизы НПФ ООО «Жилищник» № Х-03-121471 от 23.03.2015г. см. приложение №4.

 

Экспертное заключение однозначно указывает на неудовлетворительное состояние дома и даёт следующие рекомендации:

 

1. Строение нуждается в капитальном ремонте в объеме, согласно специально разработанного проекта, поскольку конструктивный проект дома не предусматривает частичных замен конструктивных элементов и линий коммуникаций общего пользования.

2. До момента начала ремонта необходимо провести срочный поддерживающий ремонт коммуникаций в подвальном помещении и установить системный контроль за состоянием оборудования.

 

В настоящее время имеет место ненадлежащее исполнение законодательства, регулирующего качество эксплуатации жилого многоквартирного дома мо стороны ЖЭК №8 и прямое нарушение ст. 16 Закона РФ «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» от 04.07.1991г. за № 1541-1 в редакции от 11.06.2008г. в данной статье прямо указывается на то, что за бывшим наймодателем сохраняется обязанность по проведению капитального ремонта дома в соответствии с нормами содержания, эксплуатации и ремонта жилого фонда. О том, что содержание дома не производится должным образом, свидетельствуют фотографии. См. приложение №3,4,5. Правительство г. Москвы несёт прямую ответственность за действия наймодателя, равно, как за бездействие, и таким образом, до момента завершения процесса приватизации ответственность по неудовлетворительному содержанию и отсутствующему ремонту дома лежит на Правительстве Москвы, что подтверждает «Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за второй квартал 2007 года», утв. Постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 01.08.2007 г.

 

Учитывая законодательные акты: ст. 16 Закона РФ от 04.07.1991 № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» (ред. от .1.06.2008), 13,14 ЖК РФ, 131 — 132 ГПК РФ

 

ПРОШУ:

Возложить на ответчика в лице Правительства г. Москвы обязанность по проведению комплексного капитального ремонта многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Партизанская д. 3 к. 1

 

ПРИЛОЖЕНИЕ:

 

1. Исковое заявление — 4 экз.

2. Квитанция об оплате госпошлины — 1 подл.

3. Копии свидетельств о гос. регистрации права истца — 3экз.

4. Копия экспертного заключения № Ц-10-131656 от 16/11/2010г — 3 экз.

5. Копия выписки из технического паспорта на здание — 3 экз.

6. Письменный ответ по заявлению истца от ЖЭК №8 — 1 подл.

Что такое капитальный ремонт многоквартирного дома.

Капитальный ремонт подразумевает замену и восстановление инженерных систем и оборудования технического обеспечения, дефектных строительных конструкций и конструктивных элементов, утративших надёжность вследствие амортизации или под внешним воздействием. Другими словами это: и канализация, и водопровод, и газовая подводка, и электрика, и кровля, и лестничные марши, и система мусоропровода, лифты, также оконные, дверные блоки. Даже козырьки над подъездами и балконы, лоджии, чердачные и подвальные помещения, фундаменты.

 

Законодательство, учитывая разнообразие климатических зон и проектов построек, допускает изменения в перечне необходимых работ.

По законодательству первоочередному ремонту подлежат объекты, уже нуждавшиеся на момент приватизации в ремонте, однако, надо помнить о том, что строения с амортизацией более чем 70 процентов уже не подлежат капитальному ремонту.

Финансирование капитального ремонта. 

Для финансирования таких затратных ремонтов формируется фонд капитального ремонта, который складывается из средств, взимаемых при оплате за жильё, средств, появляющихся в результате хозяйственной деятельности, а также арендных платежей сторонних организаций, процентов начисляемых за несвоевременность платежей, процентов от банка, если средства хранятся на депозите в банке.

Размер минимальных взносов регулируется законодательно, Жилищным Кодексом, а их увеличение возможно по решению собственников. Собственники жилья, расположенного в аварийном здании или здании, подлежащем сносу (например, при изъятии земельного участка под домом государством) от уплаты взносов освобождаются.

 

Фонд может быть зачислен как на счёт по решению собственников жилья, с определением платежей и графика расходов по ремонтам, так и на счёт регионального оператора, который кроме накопления средств на счету и оплаты ремонта, определяет подрядные организации, технически выполняя роль заказчика ремонта.

Выбор того, кому буден передан на хранение фонд решает собрание жильцов, которое своим собранием может в любой момент поменять способ хранения средств. Если по каким-либо причинам дом будет подлежать сносу, то все накопленные средства будут в распоряжении собственника и разделены между собственниками жилья пропорционально их взносам.

 

Если амортизационный износ строения близок к 70 процентам, и необходимы значительные средства, капитальный ремонт проводится за счёт государственного бюджета.

 

За два квартала до того, как наступит год планового капитального ремонта, региональный оператор или управляющая компания вносит предложение собственникам рассмотреть вопрос о сумме финансирования, объеме и перечне работ. На принятие такого решения отводится три месяца. Если решение оказалось не принятым собственником, за него это решение принимает орган местного самоуправления.

Допускается проведение комплексного ремонта по решению собственников жилья недвижимости, находящейся в общей собственности, а ремонт личной собственности владельцем проводится самостоятельно.

 

Не редко управляющие конторы отказываются компенсировать ущерб от течи с крыши. Поэтому чтобы добиться своих прав и получить компенсацию жильцам приходиться отправляться в вышестоящие инстанции: районные суды, специальные инспекции, чтобы удовлетворили иск на материальные расходы и моральный ущерб. На практике проиграть суд можно только если были неверно составлены документы, нет четких доказательств, подтверждающих факт протечки.

Что необходимо сделать, чтобы получить возмещение?

Составить заявление в управляющую контору о течи, указать, какой ущерб был причинен вам и потребовать произвести ремонтные работы крыши. Документ здесь: .pdf

Протекает крыша – составляем заявление по образцу

 

Оразец заявления на ремонт крыши балкона в управляющую компанию

 

Генеральному директору УК
”Восток”
(Должность, название компании)
Никифорову А.А.
(ФИО руководителя)
от Васильевой С.А.
(ФИО заявителя)
ул. Марьинский парк, д. 11, кв. 90
(Адрес проживания)
+7(926) 123-45-67
(Контактный телефон)

Заявление

Я, Васильева Светлана Анатольевна, проживаю на последнем 16-м
этаже в многоквартирном доме с сентября 2015 года. С этого же
месяца 2016 года моя квартира и соседей по лестничной клетке,
постоянно затапливается осадками. Случаи затопления
происходили во время сильных дождей, по причине аварийного
состояния кровельного покрытия нашего дома. Протечки потолокa
в большой комнате и на кухне, а также стена между ними (с обеих
сторон) постоянно влажная, из-за чего отклеились обои,
повредилась штукатурка и появилась плесень. В квартире высокая
влажность, что плохо влияет на здоровье моей семьи.
19 сентября, 20 сентября и 23 сентября 2016 года я неоднократно
подавала жалобу в районную диспетчерскую о факте протечки
крыши. Диспетчер два раза присылал техника-смотрителя
управляющей компании, который осмотрел пострадавший
потолок и стену, составил акт. Второй раз на вопрос когда примут
меры он ответил, что денег нет на капитальный ремонт крыши и
скорее всего ждать придется полгода. На третий вызов он не
пришел. За последний месяц ситуация существенно ухудшилась
из-за частых долгих осенних дождей. Мною сделаны фотографии
повреждений с двумя промежутками, по которым можно видеть,
что площадь намокания увеличилась в несколько раз.
Я ежемесячно оплачиваю счета за коммунальные услуги, без
задержек и в полном объеме. В состав этих платежей входит плата
за текущий ремонт многоквартирного дома. Согласно
Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 «Об
утверждении правил и норм технической эксплуатации
жилищного фонда», ваша организация обязана содержать кровлю
дома в исправном состоянии.
Поэтому я прошу направить комиссию, которая оценит ущерб от
протечек, а также специалистов для восстановительных
ремонтных работ в моей квартире. Кроме того, ваша организация
обязана произвести необходимый ремонт кровли.»
«30» октября 2022 г. С.А. Васильева
_________
( дата) ( подпись)
Заявление

 

                   Часто задаваемые вопросы по ремонту крыш и герметизации:
                /   Устранение протечек кровли многоквартирного дома из разных материалов
                /   Кем должен выполняться ремонт крыши балкона?
                /   Гремит крыша балкона что делать?
                /   Ремонт крышы балкона на последнем этаже своими руками
                /   Установка конструкции на крышу балкона
                /   Обследование технического состояния межпанельных швов, кровли и балконов
                /   Кто должен ремонтировать межпанельные швы в доме
                /   Как заставить УК заделать межпанельные швы?
                /   Открываем секреты правильного написания заявления на швы в УК

Образец заявления о протекании крыши в многоквартирном доме

При возникновении вопроса, что же делать, если течет крыша в многоквартирном доме, понадобится образец заявления, которым в результате нужно будет воспользоваться жильцам, пострадавшим от неблагоприятных погодных условий. В данной статье предлагаем поговорить о том, как составить такой документ, куда его подавать, а также что в нем обязательно должно быть написано. Если в заявлении будет указана информация в неполном объеме либо будут отсутствовать реквизиты, получатель имеет полное право не рассматривать документ, соответственно, проблема физического лица, которое является адресантом, не решится.

Оглавление

• Образец заявления в ЖКХ о протечке крыши
  • “Шапка” документа
  • Содержание документа
  • Главная мысль заявления

Все физические лица, являющиеся владельцами квартир в многоэтажном доме, имеют в своем распоряжении собственное имущество, а также общедомовое. К последнему виду имущественных объектов относится крыша. С юридической точки зрения, если физическое лицо владеет имущественным объектом на общих правах с другими жильцами, то и производить какие-либо действия с ним, в том числе и ремонтные работы, оно имеет право только с их согласия. Однако когда дело связано с протечкой крыши, данное правило отменяется. Поскольку последствия, случившиеся в результате протекания кровли, наносят ущерб квартире жильца, принадлежащей к собственным видам имущества, то ее хозяин имеет право написать заявление в управляющую компанию с просьбой их устранения.

Строгой формы заявления, которой нужно следовать в случае протечки крыши, не существует. Однако документ должен быть составлен с соблюдением соответствующей структуры, а также содержать все необходимые сведения и реквизиты.

“Шапка” документа

Перед началом рассмотрения любого заявления, прежде всего, изучаются сведения, идентифицирующие личности того физического лица, которое является адресантом и адресатом документа. Данные подобного характера всегда указываются в самой верхней части листа и располагаются с правой стороны. Заявление нужно подавать в управляющую компанию, которая отвечает за поддержание в норме состояния конкретного многоквартирного дома на основании соответствующего договора, подписанного с жильцами. В самой первой строке пишется должность руководителя (к примеру, “генеральному директору УК”), а затем строкой ниже его фамилия и инициалы.

После этого должна следовать информация, идентифицирующая личность заявителя. Прописывается, от кого в управляющую службу поступает данный документ (фамилия и инициалы), а также по какому адресу проживает физическое лицо. При отображении адреса достаточно указать полное наименование улицы, дома и квартиры. Затем проставляется контактный телефон жильца, оформившего жалобу, связанную с протеканием крыши.

Содержание документа

Когда “шапка” уже сделана, можно переходить к следующему шагу, а именно подробному описанию ситуации. Это делается с абзаца сразу после названия вида документа, отображенного заглавными буквами посередине строки (“ЗАЯВЛЕНИЕ”). В документ вносится информация следующего характера:

1. Общие данные. Еще раз указывается фамилия, имя и отчество физического лица, составляющего заявления, а также номер этажа, на котором оно живет в многоквартирном доме. Помимо этого, отображается месяц и год, начиная с которого оно переехало в данный имущественный объект. Также вносится дата, когда впервые было замечено, что кровля находится в непригодном состоянии и дает течь. Если данное явление затронуло не только квартиру заявителя, но и соседские, то этот факт также стоит указать в документе.
2. Описание ситуации. Далее пишется, при каких обстоятельствах происходит затопление и имеет ли оно регулярный характер или же случается довольно редко. Например, можно написать, что кровля протекает каждый раз, когда идут обильные дожди либо тает снег. Затем отображается, по какой конкретно причине, по мнению заявителя, так происходит. В данном случае необходимо указывать, что крыша протекает из-за ее аварийного состояния и нуждается в срочном проведении ремонтных работ.
3. Что произошло в квартире. Затем потребуется написать, как конкретно протечка кровли повлияла на квартиру. Указывается то, пострадал ли потолок и стены, а также насколько сильно и в каких комнатах. Если течь только начинает наблюдаться в какой-то комнате, туалете, ванной или же прихожей, то об этом также нужно сообщить и предупредить, что в случае оттягивания с проведением ремонта, ущерб, затронувший квартиру, значительно увеличится.
4. Какие действия предпринимал заявитель. В первую очередь, когда собственник квартиры только столкнулся с протеканием крыши, сразу не нужно писать заявление в управляющую службу. Предварительно необходимо сообщить об этом в диспетчерскую, находящуюся в районе проживания физического лица. Если после подачи жалобы в данную службу с ее стороны были предприняты какие-то действия (например, оформлен акт о протекании крыши), но проблема так и не решилась, то все это подробно нужно описать в заявлении, адресованном руководителю управляющей компании.
5. Ссылки на законодательные акты. Поскольку по закону требовать что-либо от управляющей службы могут только те жильцы, которые своевременно и полностью оплачивают счета за коммунальные и жилищные услуги, то в документе обязательно нужно указать, что заявитель является исправным плательщиком. Потом отображается то, что с данных денежных сумм берется некий процент на проведение ремонтных работ, и, соответственно, они должны быть выполнены на основании постановления Госстроя под номером 17, введенным в действие 27 сентября 2003 года.

Главная мысль заявления

В последнем абзаце документа заявитель должен сформулировать свою главную мысль и изложить цели, достижения которых он хочет добиться от управляющей компании. В первую очередь, следует потребовать, чтобы был оценен ущерб, нанесенный имущественному объекту заявителя в результате протекания кровли. Владелец квартиры это может сделать и самостоятельно, однако, скорей всего, такая оценка будет признана сотрудниками управляющей организации необъективной. В связи с этим в дом физического лица, написавшего жалобу, должен быть направлен оценочный эксперт, который составит документ, содержащий информацию о нанесенном ущербе и стоимости его возмещения.

Далее нужно потребовать, чтобы специалисты провели ряд ремонтных работ в квартире и привели данный имущественный объект в состояние не хуже того, которое было до ремонта. Кроме того, чтобы неблагоприятные последствия, вызванные протечкой кровли, больше не повторились, она также должна быть отремонтирована. И в самой нижней части заявления обязательно проставляются реквизиты. Прежде всего, это текущий день, месяц и год, а также личная подпись заявителя, с правой стороны от которой отображается ее расшифровка. Для того чтобы расшифровать подпись, необходимо просто указать фамилию и инициалы того физического лица, которому она принадлежит.

Следует отметить, что заявление может быть составлено и от имени нескольких жильцов одновременно. Тогда фамилии, имена, отчества и адреса каждого из них должны быть указаны в шапке документа, а в конце должны быть проставлены личные подписи всех жильцов, изъявивших жалобу на протекание кровли.

Образец заявления (жалобы) если протекает крыша

___________________________________________
(наименование органа, Ф. И.О руководителя)
От ________________________________________
Тел.________________________________________
E-mail _____________________________________

Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов»

По адресу ____________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса Российской Федерации, а также Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, а именно в доме: протекает крыша.

В соответствии с Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилого фонда, утвержденных Постановлением Госстроя №170, протечки в отдельных местах кровли должны устраняться в течение суток.

В силу требований статьи 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Как следует из статьи 158 Жилищного кодекса, пунктов 28 и 31 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491, в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией бремя расходов на содержание общего имущества обязаны нести собственники помещений в этом многоквартирном доме, причем размер причитающейся с них платы определяется решением общего собрания собственников с учетом предложений управляющей организации.

В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года №170, которые зарегистрированы в Министерстве юстиции РФ 15 октября 2003 года за №5176, опубликованы в «Российской газете» от 23 октября 2003 года №214 и являются обязательными для исполнения управляющими организациями.

В названном документе перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией.

В соответствии со статьей 36 ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» безопасность здания или сооружения в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния основания, строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения, а также посредством текущих ремонтов здания или сооружения.

Подпункт 4.1 пункта 2 статьи 44 Жилищного кодекса РФ наделяет Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правом принятия решения о текущем ремонте общего имущества.

Вместе с тем, в силу пункта 2 статьи 162 Жилищного кодекса по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае – собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

Президиумом Высшего Арбитражного суда РФ в Постановлении №6464/10 от 29 сентября 2010 года было дано толкование норм российского законодательства по вопросу проведения текущего ремонта общего имущества.

В частности, в Постановлении указывается: «системное толкование совокупности приведенных положений свидетельствует о том, что в статье 162 Жилищного кодекса имеются в виду лишь работы и услуги, оказываемые управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома.

Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности. Поэтому определение в договоре должного размера оплаты за предвидимое при обычных условиях, нормально необходимое содержание и текущий ремонт жилого дома с учетом его естественного износа является их предпринимательским риском».

Противоположное толкование законов — «пока общее собрание домовладельцев нужным количеством голосов не проголосует за необходимость какой-либо услуги и она не станет условием договора с соответствующим дополнительным финансированием за счет домовладельцев, управляющая компания такую услугу оказывать не обязана», было признано Президиумом ВАС РФ неверным.

Данная правовая позиция Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации является общеобязательной.

Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11. 06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».

Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.22 КоАП РФ.

В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:

— организовать выездную проверку изложенных фактов;

— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ, установить сроки их исполнения;

— возбудить административное производство по статье 7.22 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

(дата) (подпись)

Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в прокуратуру или Роспотребнадзор Вашего региона.

Образец письма: Заявка на техническое обслуживание вашей квартиры

• Арендаторы имеют право подать заявку на техническое обслуживание, чтобы их квартиры были безопасными, чистыми и в рабочем состоянии
• Письменное письмо арендодателям о ремонте важно для отслеживания претензий
• Используйте образец шаблона при запросе ремонта, чтобы не усложнять задачу и получить необходимую помощь.

Ни один жилой комплекс не идеален. Текут краны. Двустворчатые двери отрываются от направляющих. Замки залипают. Всякое, как говорится, бывает. И вообще, обычно это не имеет большого значения.

Если что-то пойдет не так в вашей квартире, будь то одна из вышеперечисленных проблем или что-то еще, арендодатель или обслуживающий персонал, как правило, более чем готовы быстро решить проблему. Если у вас хорошие отношения с этими людьми, еще лучше. Независимо от ваших отношений с арендодателем, важно всегда оформлять запрос на содержание в письменной форме.

Запрос на техническое обслуживание — это официальное письмо домовладельцам с просьбой о ремонте. Независимо от того, насколько велик или мал требуемый ремонт, написание официального письма, когда вам нужно что-то починить в вашей квартире, является важным шагом.

Когда вам следует написать письмо арендодателям с просьбой о ремонте

Одно из преимуществ аренды квартиры заключается в том, что арендодатель или управляющий недвижимостью несет юридическую ответственность за обеспечение безопасности, чистоты и пригодности для жилья в вашем доме. Это означает, что они несут ответственность за обеспечение доступа к чистой воде, электричеству и теплу, а также за обеспечение безопасности и сохранности комплекса, чистоты, отсутствия вредителей и защиты от суровых погодных условий. Если они не отвечают этим требованиям, пришло время заполнить запрос на техническое обслуживание.

Другие случаи, когда вы можете написать письмо домовладельцу с просьбой о ремонте, включают:

• Сломанный кран
• Протекающая труба
• Забитый унитаз
• Сломанная раздвижная дверь
• Если у вас есть сломанный прибор
900 проблема, которую нельзя устранить самостоятельно или для ее устранения требуется профессионал, вам следует написать запрос на техническое обслуживание. Это защитит вас от усугубления проблемы или привлечения к ответственности за ущерб.

Почему вы должны написать запрос на техническое обслуживание

Письменное сообщение всегда важно при работе с юридическими договорами (аренда). Ведение письменного отчета о возникающих проблемах важно по нескольким причинам. Вот основные причины, по которым вам следует написать запрос на техническое обслуживание, а не просто общаться в устной форме.

Организует домовладельцев

Начнем с того, что домовладельцы и управляющие — занятые люди! Письменное изложение вашего запроса на техническое обслуживание облегчает их работу и помогает им расставить приоритеты в том, что нуждается в ремонте.

Доказывает, что вы задокументировали проблему

Во-вторых (и самое важное), официальное датированное сообщение служит доказательством того, что вы поставили сотрудников в известность о проблеме и предоставили график, по которому решение или его отсутствие можно отследить в случае необходимости .

Защищает вас и вашу аренду

Допустим, вы пытались самостоятельно починить протекающую трубу, но усугубили проблему. Тогда вы можете нести ответственность за ущерб. Если вы напишете запрос на техническое обслуживание, арендодатель решит этот вопрос. Это защищает вас и вашу аренду, поэтому вы не нарушите ее условия или не нанесете непреднамеренный ущерб.

К кому обращаться по поводу заявки на техническое обслуживание

В некоторых многоквартирных домах есть автоматизированные системы, с помощью которых вы можете подавать заявки на техническое обслуживание в режиме онлайн, в то время как в других случаях запросы на техническое обслуживание необходимо подавать лично в офисе.

В первом случае обязательно получите регистрационный номер и распечатайте копию заявки (а если система сгенерирует автоматический ответ, сохраните ее!). В последнем случае запросите подписанную фотокопию в качестве доказательства отправки ваших файлов.

При возникновении проблемы немедленно позвоните назначенному контактному лицу (будь то арендодатель или управляющий офис), чтобы сообщить им о проблеме, но немедленно отправьте письменный запрос на техническое обслуживание, чтобы обеспечить оперативное решение вашей проблемы.

Если вы новый арендатор, узнайте у своего арендодателя, кто является назначенным контактным лицом по ремонтным работам, и получите его контактную информацию как можно скорее.

Детали важны. Любой необходимый ремонт должен быть подробно описан в вашем письме арендодателю о ремонте. Это позволит домовладельцу, разнорабочему или технику справиться с работой. Также важно напомнить управляющему недвижимостью о необходимости уведомления перед въездом (если вы не помните, эта информация должна быть в договоре аренды).

Как написать письмо с запросом на техническое обслуживание

Теперь, когда вы знаете, когда и зачем писать запрос на техническое обслуживание, мы расскажем вам, как его написать и что включить в письмо арендодателю о ремонте.

Всегда будьте вежливы при общении с арендодателем или управляющей компанией. Помните, что если ваши запросы останутся без ответа, эти письма и электронные письма будут служить доказательством того, что вы следовали процедуре разумно и вежливо.

Образец письма с запросом на техническое обслуживание

Ниже приведен образец письма с запросом на ремонт. Вы можете использовать этот простой формат в качестве эффективного шаблона для уведомления обслуживающего персонала вашего многоквартирного дома о любой проблеме или проблемах, требующих решения. Просто введите информацию в скобках ( ). Вы также можете скачать текстовый документ с образцом письма и обновить его в соответствии с вашими потребностями.

(Ваше имя)
(Текущий адрес вашей квартиры, номер квартиры)
(Город, штат, почтовый индекс)

(дата)

(название арендодателя или компании, занимающейся квартирой)
(адрес, указанный в договоре аренды)
(город, штат, почтовый индекс)

Re: Требование о техническом обслуживании

Уважаемый (имя арендодателя или менеджера) ,

Я обращаюсь с просьбой о ремонте (бытового прибора, отопления/кондиционирования воздуха, сантехники — укажите конкретно!) из-за (причины ремонта; сюда могут входить такие вещи, как сломанная ручка, негерметичный шланг раковины, даже обычный износ- и-разрыв, который потребует замены).

(Подробно опишите проблему здесь, например, сломан замок на северном окне, примыкающем к подъездной дорожке, или кондиционер не охлаждает мою квартиру. Укажите причину — даже если она очевидна — требуется ремонт или замена .)

Я уже (оставил сообщение на голосовой почте или разговаривал с кем-то в офисе) и поддерживаю это официальное сообщение.

Я был бы очень признателен, если бы вы могли организовать (этот ремонт/эту замену) как можно скорее. Пожалуйста, свяжитесь со мной по (телефон/электронная почта), если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужно договориться, и дайте мне знать, когда работа будет завершена.

Заранее спасибо за быстрый ответ.

С уважением,

(Ваше имя)

Неотложная помощь не может ждать

Если у вас серьезная проблема (прорвавшаяся труба затапливает вашу квартиру), найдите в договоре аренды номер службы экстренной помощи и немедленно позвоните. на самом деле, это хорошо записать и держать под рукой, если когда-либо возникнет такая необходимость. проблема более серьезная (например, сейчас разгар зимы, а у вас не работает отопление), обычно существуют законы, определяющие, сколько времени арендодатель должен ответить.Посмотрите законы своего штата, чтобы быть в курсе

Если это не срочный ремонт, наберитесь терпения и знайте, что ваш запрос на техническое обслуживание будет выполнен в разумные сроки.

Образец письма арендодателя арендатору о ремонте (2019)

Несмотря на то, что арендатор обязан заботиться об общем благополучии имущества, пока он его занимает, всегда будут моменты, когда вам нужно посетить собственности, чтобы сделать ремонт и проверить вещи самостоятельно.

В условиях вашего договора аренды будет определено, кто и за какие виды ремонта будет нести ответственность. В большинстве договоров аренды арендатор будет нести ответственность за устранение любого ущерба, который он причинил, в то время как арендодатель может нести ответственность за ремонт более общего оборудования, такого как сантехника или отопление.

Вы, как домовладелец, также несете ответственность за содержание мест общего пользования. Время от времени вам нужно будет сообщать своим арендаторам о предстоящем техническом обслуживании. Наш образец письма от арендодателя арендатору о ремонте может показать вам, как это сделать, и сегодня у нас есть этот образец!

Содержание уведомления арендаторам о ремонте
• Разъяснение обязанностей по договору аренды
• Когда уведомлять жильцов о ремонте
• Образец письма арендодателя арендатору о ремонте
• Другие письма, которые могут вам понадобиться
• Вопросы технического обслуживания
Уточнение обязанностей по договору аренды

Выяснение того, кто несет ответственность за какой вид ремонта вашего имущества, занимаемого арендаторами, может вызвать определенные сложности.

Лучший способ избежать того, чтобы эта сложность превратилась в проблему, — отразить эти обязанности в договоре аренды. Конечно, существует ряд государственных и местных законов, которые определяют, какие виды ответственности вы и ваш арендатор несете, и эти законы также в значительной степени открыты.

Ознакомьтесь с местными законами. Укажите, что они требуют в договоре аренды, а затем заполните пробелы в этой политике, чтобы четко охватить каждую ситуацию. Это значительно облегчит содержание вашей недвижимости, занимаемой арендаторами.

Когда уведомлять жильцов о ремонте

Если вы несете ответственность за организацию ремонта, вам нужно будет уведомить жильцов о ремонте, если он их затронет. Это означает, что любые ремонтные работы, которые необходимо выполнить в их собственности, или ремонт, который закроет места общего пользования в их зданиях, должны быть поставлены на радар арендатора как можно скорее.

По закону вы также обязаны уведомить жильцов за 24–48 часов, если вы собираетесь приходить в арендуемое ими помещение для технического обслуживания или ремонта. Конкретный объем необходимого уведомления зависит от того, где находится ваша собственность, поэтому проверьте свои местные правила.

Образец письма арендодателя арендатору о ремонте

Выяснить, какое уведомление арендаторам о ремонте вам нужно иметь под рукой, будет легче, если вы увидите его в действии.

Наш шаблон уведомления арендаторам о необходимости ремонта может помочь вам сделать это:

Образец письма арендодателя арендатору о ремонте

Вы можете видеть, как этот шаблон сообщает вашим арендаторам о том, какие работы будут происходить и когда, чтобы они могли быть готовы к любым неудобствам, которые могут быть вызваны работой. В этом письме есть некоторые аспекты, которые вам, возможно, придется скорректировать в соответствии с вашими конкретными обстоятельствами, поэтому давайте разберем каждую часть для лучшего понимания.

Идентификационная информация

Начните с информации, которая точно определяет, для каких арендаторов и имущества предназначено уведомление. В этом разделе вы должны указать имя (имена) арендатора, адрес собственности и дату. Это гарантирует, что правильное уведомление будет доставлено правильному арендатору без путаницы.

Сообщение о техническом обслуживании

Большая часть вашего уведомления о техническом обслуживании для арендатора должна содержать следующую информацию:

• Когда будут выполнены работы
• Какая компания будет выполнять работы
• Какие действия должны предпринять арендаторы
• Куда можно обратиться с вопросами

В образце, указанном выше, вы можете сделать вывод, что работа, которая будет выполняться, будет проводиться на общих открытых площадках в жилом комплексе. Таким образом, работа не будет выполняться непосредственно в квартире арендатора, поэтому нет необходимости давать им возможность перенести ее.

Кроме того, обратите внимание на то, что письмо сообщает арендатору, какие действия он должен предпринять, чтобы предотвратить любые неудобства для своего образа жизни. В этом случае важно принести вещи из любых внутренних двориков. В других случаях вы можете попросить их избегать определенного входа или вестибюля, где будут проводиться работы.

Это часть письма, которую вы хотите настроить, чтобы она была очень конкретной. Если работа, которую необходимо выполнить, находится не в месте общего пользования, а в квартире арендатора, вам необходимо убедиться, что вы отправили письмо за достаточное время, чтобы дать им достаточно времени.

Ваша контактная информация

Последнее, что вы должны указать в этом уведомлении о техническом обслуживании, это ваше имя и контактная информация. Если у арендатора есть какие-либо проблемы или вопросы, он может связаться с вами и сообщить эту информацию.

Другие письма, которые могут вам понадобиться

Этот тип письма может работать не во всех ситуациях. На самом деле, бывают случаи, когда ваш арендатор может даже захотеть запросить у вас рабочую силу!

Хорошо также создавать шаблоны для других случаев обслуживания, чтобы иметь их под рукой, когда вам нужно их использовать. Имея их, вы станете более подготовленным арендодателем:

• Письмо, которое арендаторы могут отправить вам по поводу требуемого обслуживания
• Письмо арендаторам о необходимости проведения технического обслуживания
• Письмо жильцам о сервисном звонке
• Письмо от арендаторов о том, что запрошенное техническое обслуживание еще не выполнено

Может показаться странным создавать шаблон, который арендаторы будут отправлять вам, но предоставление этих форм вашим арендаторам, когда они въезжают в вашу собственность, может значительно упростить процесс управления. При возникновении каких-либо проблем ваш арендатор может просто взять форму, которую вы ему дали, заполнить ее и отправить вам.

Когда вы получите эти формы, все будет организовано так, как вы предпочитаете, с информацией, которая вам больше всего нужна.

Вопросы технического обслуживания

Выполнение технического обслуживания вашего имущества может быть неудобным как для вас, так и для ваших арендаторов, но бывают случаи, когда это просто необходимо сделать. В таких случаях использование письма, подобного нашему образцу письма от арендодателя арендатору о ремонте, сделает общение быстрым и ясным.

Ваша работа как арендодателя состоит в том, чтобы поддерживать свое имущество в хорошем состоянии и удовлетворять потребности арендаторов. Используя такое письмо, можно сделать обе эти вещи в одном простом документе, поэтому не сбрасывайте со счетов, насколько важно иметь готовый файл такого типа.

Написание письма с жалобой арендодателю по поводу проблем со здоровьем или безопасностью

Почти во всех штатах арендодатели несут юридическую ответственность за предоставление безопасных и пригодных для проживания помещений. Эти обязательства обычно проистекают либо из законов штата или местных жилищных законов, либо из общей обязанности арендодателя действовать с должной осторожностью — степень осторожности, которую применил бы другой разумный арендодатель в аналогичной ситуации.

Например, обычно ожидается, что арендодатели предпримут шаги, чтобы квартиросъемщики не подвергались риску причинения вреда в результате преступлений, экологических опасностей или проблем из-за отсутствия технического обслуживания. Когда при аренде возникает проблема со здоровьем или безопасностью, арендаторы имеют право потребовать от арендодателя предоставить жилое помещение.

Убедиться, что арендодатель знает о проблеме

Хотя основная ответственность за поддержание безопасной и пригодной для жилья арендной платы ложится на арендодателей, у арендаторов также есть свои обязанности. Например, у арендаторов есть обязательство — прямо прописанное в договоре аренды или подразумеваемое — в первую очередь убедиться, что арендодатель знает о наличии проблемы. Часто арендодатели, особенно отсутствующие, не знают о проблемах или могут не осознавать серьезность ситуации, пока арендатор не доводит проблему до сведения арендодателя.

Письменное изложение ваших запросов на ремонт может быть эффективным способом получения результатов. Мало того, что письменный запрос с большей вероятностью привлечет внимание вашего арендодателя, чем устный, он также будет полезным доказательством, если вам в конечном итоге придется подать в суд на своего арендодателя, чтобы сделать ремонт.

Что включить в письмо арендодателю

Ваше письмо должно:

• подробно описать проблему, с которой вы столкнулись при аренде (приложите фотографии, если это полезно)
• предложить разумное решение
• упомяните о возможных последствиях, таких как проблемы со здоровьем, пожар, кража со взломом или нападение, если проблема не будет решена незамедлительно, а
• запросите ответ арендодателя в течение определенного периода времени (например, пяти рабочих дней).

В вашем письме не обязательно должны содержаться угрозы последствий, если ваш арендодатель не пойдет на сотрудничество. Лучше, чтобы письмо содержало четкий намек на то, что вы серьезно относитесь к просьбе и будете действовать каким-то пока еще неуказанным образом, если арендодатель не получит положительного ответа.

Используйте этот образец письма арендатора, предупреждающего арендодателя об опасных условиях, в качестве образца при подготовке собственного письма. Если вам известно о событиях, которые уже произошли и связаны с конкретной проблемой безопасности, обязательно упомяните об этом в своем письме (наряду с чем-либо еще, что побудит арендодателя принять меры).

Чтобы усилить вашу позицию, подпишите ваше письмо как можно большим количеством жильцов.

Образец письма арендатора, предупреждающего арендодателя об опасных условиях

789 Westmoreland Avenue, #5
Central City, WA 00000
555-123-4567

3 января, 20xx

г-н Уэсли Смит, домовладелец
123 East Street
Central City, 10 009 Smith, 10 0 000 Smith Дорогой :

Как арендаторы здания на Уэстморленд-авеню, мы обеспокоены опасным состоянием собственности, которое заслуживает вашего внимания.

Как вы знаете, большие раздвижные окна на нижнем этаже (в вестибюле) запираются поворотными замками, которые можно легко взломать. Иногда мы видели дюбель, помещенный в дорожку, чтобы предотвратить открытие окон, но в последнее время дюбели часто отсутствуют. Несколько раз даже окна оставались открытыми всю ночь.

Мы обеспокоены тем, что злоумышленнику будет легко проникнуть в здание. За последние два месяца в районе произошло несколько краж со взломом. Ситуации было бы значительно лучше, если бы вы могли послать мастера по ремонту стекол, чтобы заменить замки на более прочные. Излишне говорить, что кража со взломом или нападение — это тревожная перспектива.

Пожалуйста, ответьте на это письмо до следующего вторника и благодарю Вас за оперативное внимание к этому вопросу.

[Подписано как можно большим количеством жильцов]

Дальнейшие действия

Отправьте письмо по почте или доставьте письмо по адресу, по которому вы платите арендную плату, а также по любому другому адресу, указанному в вашем арендном договоре или договоре аренды для целей уведомления. Сохраните копию подписанного письма для своих записей вместе с подтверждением отправки по почте или доставки.

Наличие письменного отчета о ваших жалобах на проблемы с безопасностью, особенно когда арендодатель не сдержал обещаний, послужит вашему арендодателю дополнительным стимулом для принятия мер. Кроме того, если вы планируете удерживать арендную плату, вам потребуются доказательства того, что вы направили арендодателю письменное уведомление о проблеме. (Подробности см. в разделе Как работает удержание арендной платы.)

Надеюсь, ваш арендодатель своевременно отреагирует и примет меры для устранения проблемы. Если вы не получили ответ, вы можете направить второе аналогичное письмо, в котором четко указано, что вы будете предъявлять иск арендодателю или жаловаться местным органам здравоохранения и безопасности, если не получите ответа к определенной дате. Будьте готовы выполнить любой план действий, который вы укажете — проблемы со здоровьем и безопасностью при аренде не должны оставаться без внимания.

Дополнительные ресурсы

Для получения рекомендаций по работе с другими арендаторами, включая организацию группы арендаторов, см. книги Nolo Юридическое руководство для каждого арендатора (или Права арендаторов в Калифорнии , если вы находитесь в Калифорнии).