Как составить жалобу в жкх по поводу промерзания грунта: учимся писать претензии «коммунальщикам» – статья, жкх – ГдеЭтотДом.РУ

учимся писать претензии «коммунальщикам» – статья, жкх – ГдеЭтотДом.РУ

В каком жалком состоянии находится жилищно-коммунальное хозяйство страны, никому объяснять не нужно. Вот почему некоторые скептики даже всерьез говорят о грядущей техногенной катастрофе в этой сфере. Ну, а пока весь наш жилой фонд, по сути, держится на потребителе, который часто готов собственными руками что-то подправить, а главное — исправно платит за все услуги.

В каком жалком состоянии находится жилищно-коммунальное хозяйство страны, никому объяснять не нужно. Вот почему некоторые скептики даже всерьез говорят о грядущей техногенной катастрофе в этой сфере. Ну, а пока весь наш жилой фонд, по сути, держится на потребителе, который часто готов собственными руками что-то подправить, а главное — исправно платит за все услуги.

Несмотря на это, сталкиваться с самыми разными проблемами в сфере ЖКХ потребитель продолжает каждодневно. То крыша протекает, то нет воды, то лифт не работает, то мусор не вывозят. Как быть, если случается что-то подобное? К кому обращаться? И что именно необходимо делать, чтобы вас не оставили наедине с вашими проблемами?

Выберите правильный адрес для жалобы на ЖКХ

Необходимо сразу подчеркнуть: если вас беспокоит что-то подобное, то, как ни странно, спешить не надо. Даже когда, казалось бы, откладывать на потом решение вопроса нельзя. Пожалуй, только в экстраординарных случаях, грозящих коммунальной катастрофой, необходимо позвонить в аварийную службу и вызвать специалистов.

В остальных ситуациях необходимо правильно выбрать ту инстанцию, в которую вы собираетесь обращаться с жалобой на ЖКХ. Характерная ошибка, например, такая. Не вывозят мусор, а рассерженные жильцы большой многоэтажки привлекают внимание журналистов. В результате появляется критическая статья в газете или запоминающийся репортаж на телевидении, но никаких мер не принимается.

Средства массовой информации формируют общественное мнение, обращают внимание на проблемы должностных лиц, но и только. То есть никакой корреспондент или редактор не починит вам крышу. Они же не станут вывозить мусор.

А вот если жильцы обратятся в прокуратуру, то вероятность того, что во всем разберутся, а виновных накажут, очень большая. Например, как свидетельствует статистика, в таком мегаполисе, как Санкт-Петербург, эффективность обращений в прокуратуру по таким житейским вопросам составляет примерно 90 процентов. И все потому, что прокурорский надзор и формирование общественного мнения — не одно и то же.

Как воспользоваться своим правом?

К сожалению, многие потребители услуг ЖКХ из года в год повторяют подобную ошибку. Они становятся участниками каких-либо акций, звонят по «горячим» линиям, пишут письма на специальные сайты и форумы, которые организуют общественные организации и т. д.

Конечно, и в этом есть определенный смысл и даже отдача, но… Как показывает опыт, не так уж редко это превращается в обычную кампанейщину, которая не приводит к конкретным результатам.

Опыт в этом деле в стране уже есть, и мы сейчас сможем поделиться им с вами. Воспринимайте написанное здесь, как пошаговую инструкцию в борьбе с недобросовестными поставщиками услуг ЖКХ.

Пишем «правильную» жалобу на ЖКХ

Прежде всего, необходимо усвоить, что все обращения (жалобы, претензии, иски, заявления) должны быть выражены только в письменной форме. Бывалые люди рекомендуют даже в случае какого-либо происшествия не ограничиваться одним только звонком в аварийную службу. Можно направить и письменное обращение, чтобы затем в случае необходимости подтвердить факт аварии.

Писать следует кратко (максимум, одна-две страницы) и без малейших фактических ошибок, иначе на этих «мелочах» могут сыграть те, к кому вы обращаетесь, утверждая, что каждое слово в письме — неправда. В конце вашего обращения обязательно должны стоять подпись, ее расшифровка и дата.

Писать жалобу нужно, как минимум, в двух экземплярах. Из-за нехватки времени многие предпочитают отправлять все написанное по почте. Способ тоже подходящий, однако здесь есть свои нюансы. Письмо обязательно должно быть заказным и с уведомлением о вручении. Можно даже составить опись того, что находится в письме.

Первый экземпляр жалобы или заявления необходимо сохранить у себя. Не уходите с почты, пока не убедитесь, что в квитанции правильно указано название организации и ее точный адрес.

Но все-таки лучше всего прийти на предприятие ЖКХ самому и лично зарегистрировать ваше обращение. При этом на втором экземпляре, предназначенном для вас, обязательно должны стоять входящий номер, дата регистрации, штамп организации, фамилия, имя и отчество, должность и подпись лица, который регистрирует ваше обращение. Если вдруг вам откажут самым наглым образом в регистрации, то можно прибегнуть к уже известному способу отправки письма почтой, как это написано выше.

Форма жалобы или заявления

Определенного трафарета того, как писать жалобы, нет. Однако есть определенный порядок того, как формировать подобные обращения. Правый верхний угол листа бумаги предназначен для того, чтобы написать на нем реквизиты организации, то есть адрес и ее название. Желательно написать фамилию и инициалы руководителя, если вы их знаете.

Далее указывается фамилия, имя, отчество и адрес того, кто обращается со своими проблемами. В центе пишем — «Жалоба» или «Претензия». Далее пишите предельно кратко суть проблемы. И обязательно указывайте ваши конкретные требования (например, сделать перерасчет, ликвидировать протечку, произвести экспертизу и т.д.).

Не забывайте сделать ссылки на законы и нормативно-правовые акты. Иногда этого достаточно, чтобы пробудить в коммунальщиках чувство ответственности.

Следующий шаг в борьбе

Сервис Ипотека

Ипотечный калькулятор

В том случае, если вы не удовлетворены полученным ответом или вообще ничего не получили в ответ от своей управляющей компании, то следует идти далее по инстанциям.

Еще один адрес для вашей жалобы на ЖКХ, о котором знает гораздо меньше граждан, — это местное управление Государственной жилищной инспекции РФ. Ее задачи:

• государственный контроль за выполнением законодательных и нормативных актов в области технической эксплуатации жилых домов и жилых помещений, инженерного оборудования и сетей;
• контроль за целевым использованием жилищного фонда;
• контроль за обеспечением прав и законных интересов граждан при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг;
• своевременное и качественное рассмотрение их обращений и жалоб.

Далее, если проблема так и не была решена, со всеми полученными ответами следует обращаться в прокуратуру, о чем мы уже писали выше. Но обращение в суд, конечно, можно считать более предпочтительным. Поскольку решение суда предприятию ЖКХ все же придется выполнить. А чтобы решение суда не проигнорировали, действует служба судебных приставов.

О чем чаще всего пишут?

Впрочем, суд и прокуратура — далеко не всегда те инстанции, в которые можно обращаться за самой действенной помощью. Чтобы не ошибиться, как мы уже говорили выше, необходимо очень четко сформулировать свои претензии.

Каких только вопросов не приходиться решать потребителям услуг ЖКХ! Например, для отмены решения общего собрания лучше всего обращаться сразу с исковым заявлением в суд. Но стоит ли сразу «грузить» суды, если у вас из трубы в ванной капает? То есть проблема проблеме рознь.

Однако в подавляющем большинстве наши терпеливые люди берутся за перо тогда, когда проблема уж слишком им надоела, а с чиновниками или коммунальщиками невозможно найти никакого общего языка.

Необоснованное повышение коммунальных платежей, перебои в снабжении теплом и водой, плохое содержание подвалов, лестничных площадок, плохое электроснабжение и освещение — вот основные причины, по которым, как утверждает статистика, люди начинают писать жалобы.

Примерный образец жалобы на ЖКХ

Как правило, обращение пишется в свободной форме. Оно может быть составлено примерно так:

— Я (имя, фамилия, отчество) проживаю по такому-то адресу и являюсь потребителем ваших услуг. Оплата потребленных коммунальных услуг производится своевременно и в полном объеме. Однако предоставляемые мне услуги не соответствуют установленным нормативам (привести конкретные примеры).

Далее вы пишите о том, что данные нарушения вступают в противоречие с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей». Закон гласит, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора. На основании ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг прошу следующее — и перечисляете свои конкретные требования.

В предусмотренные законом сроки своими силами и за свой счет требую безвозмездно устранить указанные недостатки, а также произвести перерасчет оплаты по данному виду жилищных и коммунальных услуг. О принятых вами мерах прошу сообщить письменно в определенные законом сроки. Если моя жалоба не будет рассмотрена, а по выдвинутым мною требованиям не будут приняты меры, то вынужден буду обратиться в суд, где потребую возместить причиненные убытки и компенсацию морального вреда…

Кстати, суд может не только удовлетворить ваш иск, но и взыскать с исполнителя штраф в размере 50% цены иска, если истцом не соблюдается добровольный порядок удовлетворения требований потребителя. И об этом в конце жалобы тоже можно напомнить.

Получи ипотеку на квартиру!

Плесень в квартире: куда жаловаться, образец заявления, кто должен устранять, судебная практика, что делать, если промерзает стена

Главная » Недвижимость

08.07.2021Рубрика: НедвижимостьАвтор: Юрист сайта Антон Щербак

Некоторые жильцы квартир сталкиваются с такой неприятной проблемой, как появление грибковой плесени. Она может возникать из-за неисправной работы вентиляционной системы, избыточной влажности воздуха или быть результатом недобросовестной работы службы ЖКХ.

Грибок на стенах дома является очень опасным для человеческого организма. Он может приводить к различным заболеваниям. В этом случае актуальным становится вопрос, если появилась плесень в квартире, куда обращаться?

Содержание

1. Что такое плесень и чем она опасна
2. Причины появления
3. Высокая влажность
4. Чрезмерное промерзание жилого дома
5. Нарушение в работе вентиляции
6. Плохое качество отопления
7. Кто виноват
8. Жильцы
9. Соседи
10. Управляющая компания
11. Застройщик
12. Составление жалобы
13. Обязательные пункты жалобы
14. Пример жалобы
15. Приложения
16. Профилактика

Плесень – это грибок, который образуется в местах с сопутствующими благоприятными условиями, а это повышенная влажность, отсутствие доступа воздуха и повышенная температура.

Плесневый гриб способен образовываться из споры, так называемые «семена». Такое «растение» покрывает поверхность произрастания с молниеносной скоростью и избавиться от него бывает порой очень сложно.

Сначала плесень ничем не опасна для человека, но ее будет потом очень сложно удалить. Также она будет все больше влиять на здоровье человека. Так что, если вы заметили у себя в доме плесень, то вам надо как можно быстрее решать данную проблему, и мы вам с этим поможем. В этой статье вы найдете актуальную информацию про плесень, как с ней бороться и куда обращаться в случае нарушения правил эксплуатации, застройке помещений.

Причины появления

В основном плесень образуется в угловых квартирах, располагающихся на первом и последнем этаже. Внешне она выглядит в виде пятен серого, зеленоватого или черного цвета.

Плесень любит влажность. Повышенная влажность – главное условие для появления плесени. При этом вовсе не обязательно, чтобы сырость царила во всем вашем доме, достаточно будет влажной стены или угла, там и вырастет плесень. Повышенной считается относительная влажность больше 65%.

Из-за этого можно выделить несколько вариантов, где может развиваться и из-за чего.

Может появляться из-за плохой гидроизоляции здания, неудачного расположения дома по отношению к ветру, а также протечки кровли или избыточной сырости в подвале. Также сырость в квартире может появиться из-за протекание крыш, если вы проживаете на верхних этажах.

Плесень может появляться в случае, когда промерзает стена в квартире. Происходит это из-за слабого отопления или неправильной герметизации швов. Также на образование грибка может влиять недостаточная толщина стен или использование при строительстве некачественных материалов, что полностью лежит на ответственности застройщика.

В данном случае вина может лежать не только на коммунальных службах, но и на самих жильцах. Например, нарушение циркуляции воздуха иногда происходит из-за плотно приставленной мебели к стенам. В других случаях плохая работа вентиляционной системы бывает связана с сильной ее засоренностью мусором. Должна периодически проверяться УК вентиляционные отверстия. Периодичность проверки дымовых и вентиляционных каналов в многоквартирном доме проводится не реже 2-3 раз в год, сроки должны быть отражены в договоре

Ситуация схожа с промерзанием. Без отопления не будет и тепла, поэтому не предоставление тепла и плохое обслуживание является основанием для обращения

Также парниковый эффект могут провоцировать пластиковые окна, которые повышают температуру и влажность в квартире. Их высокая степень изоляции способствует нарушению воздухообмена между улицей и зданием.

ВНИМАНИЕ! Вентиляция требует периодической проверки, а также чистки и дезинфекции. В противном случае нарушение циркуляции воздуха приводит к быстрому распространению грибка.

Не стоит исключать тот факт, что грибок может появляться по причине плохого ухода за жильем.

Смотрите видео: Причины появления плесени в квартире 

Кто виноват

Что делать, если появилась плесень на стене? Куда необходимо обратиться в первую очередь? Для начала нужно определить, по чьей вине она образовалась. От этого и будут зависеть последующие действия.

Жильцы

Основной причиной, влияющей на появление грибка, может служить слишком большая нагрузка на квартиру бытовыми нуждами, а именно приготовление еды, нарушение правил вентиляции, слишком частая стирка и др. В данной ситуации устранять плесень жильцам придется самостоятельно.

Соседи

Иногда нарушение температурного режима и режима влажности в соседней квартире может вызывать распространение грибка на соседние помещения. Кто должен устранять плесень, если она появилась по вине соседей?

В этом случае придется обратиться в управляющую компанию. Она должна зафиксировать факт нарушения и составить специальный акт. Также можно пригласить сотрудника оценочной компании с целью определения суммы ущерба.

В дальнейшем можно попросить соседей в устной форме возместить причиненный ущерб либо отправить письмо с уведомлением. В случае их отказа от возмещения причиненного вреда имуществу необходимо составить в судебный орган исковое заявление.

Читать также: При какой температуре включат отопление.

Управляющая компания

Обслуживанием общего имущества согласно Жилищного Кодекса РФ занимается управляющая компания. Если имеется нарушение в герметизации швов, плохая гидроизоляция, поломка водостоков, а также слабое отопление, что может спровоцировать образование плесени, то за это отвечает именно она.

Читайте также: Куда жаловаться на управляющую компанию: образец заявления 

В данном случае необходимо составить заявление в управляющую компанию, которое должно содержать просьбу об устранении недостатка.

ВАЖНО! Если УК не отреагировала на заявление, то составляется жалоба в вышестоящие организации.

Застройщик

Если вы приобрели квартиру в новостройке и у вас плесень появилась без видимых на то причин, то это может быть вина застройщика. Здание могут строить без соблюдения четких правил, например, штукатурить еще не до конца высушенные стены.

Во-первых, вы можете написать претензию застройщику и ждать от него ответа.

Если же никаких мер не было принято или он отнекивается, опираясь на акт, где написано, что вы «претензий не имеете», знайте, что он не прав. Покупатель имеет право не знать о скрытых дефектах и не указывать их в акте приема-передачи. Независимо от того, есть ли у вас в момент подписания акта претензии или нет, право предъявлять претензии по качеству сохраняется в течение всего гарантийного срока — то есть пяти лет.

Во-вторых, можно нанять эксперта для дальнейшего разрешения проблемы. Данное лицо даст характеристику, где опишет стоимость устранения, кто виноват.

Потом с Заключением эксперта можно уже обращаться в суд. Однако знайте, что лучше дождаться ответа на претензию застройщику, чем сразу же идти дальше.

Составление жалобы

Перед составлением жалобы необходимо провести определенную экспертизу. Для начала понадобится составить акт о состоянии жилого помещения, который должен быть подписан владельцем квартиры, а также представителем УК.

Пример заявления на УК.

Если от управляющей компании никто не явился, тогда акт составляется при наличии двух свидетелей, которые также ставят свои подписи. Затем проверяется уровень влажности. Это платная услуга, которую предоставляют региональные центры гигиены и СЭС. Если будет доказана вина коммунальщиков, то понесенные затраты возмещаются.

Обязательные пункты жалобы

Дальнейшим шагом будет составление жалобы о плесени, образец которого можно найти на сайте госуслуг или составить самостоятельно в свободной форме. В основном она содержит следующие данные:

1. Инициалы, адрес места прописки и контактные данные.
2. Текст должен содержать описание проблемы. Информация указывается по существу без лишних подробностей, так как это официальный документ.
3. В конце должна содержаться просьба о выявлении, и наказании виновных лиц.
4. Ставится дата и подпись.

Пример жалобы

Если решение было принято в пользу жильцов, то коммунальная служба должна устранить проблему в течение 45 суток. Некоторые граждане требуют также провести косметический ремонт, который необходим после удаления плесени.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор. Данная организация должна отреагировать на обращение. Главное — фиксировать все исходящие документы от заявителя, во избежание их утери. Если ни одна из инстанций не приняла никаких мер, то необходимо обратиться в суд.

ВНИМАНИЕ! Судебная практика по решению подобных проблем показывает, что суд в основном принимает сторону жильцов. Однако, когда дело касается новостройки и жильцы судятся с застройщиком по поводу образования плесени, дело не всегда решается в пользу собственников квартир.

Приложения

К жалобе можно приложить фотографии или снять видео, подтверждающие факт наличия грибковой плесени. Если управляющая компания бездействует по поводу устранения грибка в квартире или подъезде, то жильцы имеют право позвать государственную инспекцию, которая пригласит представителя от УК, и оценит сложившуюся ситуацию.

А в случае обращения в суд, например, как в примере проблемы с застройщиком, то тогда необходимо приложить экспертное Заключение обстановки в доме. Данный документ важен, потому что судебные органы обращают на это внимание и без него выиграть спор будет куда сложнее.

Смотрите видео: ЖКХ: ваши права. Плесень в доме

Профилактика

После очистки квартиры от плесени необходимо следить за тем, чтобы она не образовывалась вновь. Для этого существует ряд мер, которые помогут обезопасить жилье в дальнейшем от появления грибка. Необходимые профилактические мероприятия:

• Регулярно проверять вентиляцию в квартире, а также систематически ее проветривать.
• Проводить термоизоляцию балконов или лоджий.
• Следить за надлежащим обогревом в квартире.
• Обеспечивать влажную уборку. Также можно обрабатывать стены небольшим количеством уксуса или лимонной кислоты.
• Надлежащий уход за домашними цветами, регулярная проверка грунта.
• Своевременная стирка белья. Это поможет предотвратить размножение патогенных микроорганизмов в максимально благоприятный для них период.
• Правильный уход за домашними питомцами.
• Постоянный контроль за температурным режимом и уровнем влажности в ванной комнате, в том числе периодическая чистка стиральной машины от собравшейся грязи.

Это интересно: Комнатная температура — это сколько градусов по норме и какие отклонения допускаются

Основные профилактические действия — это постоянное проветривание квартиры и регулярная ее уборка. Даже в случае несвоевременного устранения проблемы с вентиляцией или другими системами такие действия помогут обезопасить квартиру от появления опасного для здоровья грибка.

При возникновении проблем с обслуживанием дома и отсутствии реакции ЖКХ на устранение неполадок не стоит бояться обращаться в вышестоящие инстанции, целью которых является контроль работы за коммунальными службами. Они помогут избавиться от бездействия домоуправляющей компании, а также помогут обеспечить комфорт в собственной квартире.

Полезное видео: Как самостоятельно бороться с плесенью в квартире 

Также будет полезно

1 27 713 просмотров в грибок в квартире заявление квартире куда образец обращаться плесень

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Жилищные неудобства и меры по их устранению • Общественное здравоохранение округа Майами

Цель Программы общественного здравоохранения и жилищных условий округа Майами состоит в том, чтобы защитить сообщество от государственного медицинского жилья или неприятных условий, которые могут неблагоприятно повлиять на здоровье и благополучие людей в сообществе. Некоторые примеры неудобств и жилищных условий могут включать неправильное хранение мусора; накопление отходов животноводства; грызуны; запахи канализации или наличие нечистот на земле; ветхие жилищные условия и отсутствие тепла в жилом помещении. Жалобы на жилье и неудобства в черте города Пикуа следует направлять в Департамент здравоохранения Пикуа по телефону 9.37-778-2060.

Заинтересованный гражданин должен предпринять следующие два шага до подачи официальной жалобы в отдел здравоохранения округа Майами:

​1. Спросите себя, связано ли неприятное состояние со здоровьем. Правоприменительные возможности Управления общественного здравоохранения округа Майами ограничены условиями, которые угрожают общественному здоровью. Состояние, безусловно, может быть неприятностью для вас, но не может быть проблемой для общественного здравоохранения.

2. Обратитесь со своими опасениями к обидчику и попытайтесь выработать решение напрямую. Если вы являетесь арендатором сдаваемой внаем квартиры, сначала обратитесь со своими проблемами к арендодателю. Если вы пытаетесь решить проблему таким образом, но безуспешно, возможно, имеет смысл подать жалобу.

Жалоба должна быть подана онлайн или в письменном виде, прежде чем она будет рассмотрена. Жалобы граждан по телефону не принимаются. Исключения делаются для чрезвычайных ситуаций, таких как полная потеря тепла в арендуемом помещении во время морозов.

Информация, представленная в форме жалобы, считается общедоступной и подлежит проверке или раскрытию любой запрашивающей стороне.

Форма жалобы должна быть заполнена полностью. Анонимные жалобы не принимаются. Важно, чтобы проверяющий специалист по гигиене окружающей среды имел возможность связаться с заявителем, если ему потребуется дополнительная информация. Обычно жалобы рассматриваются в порядке их поступления. Срок рассмотрения обычно составляет от недели до десяти дней, но может быть и меньше, в зависимости от количества полученных жалоб. Жалобам на отопление будет уделено немедленное внимание, если это чрезвычайная ситуация.

После подачи жалобы в наш офис она становится общедоступной. Любой может получить копию файла жалобы по запросу.

Если жалоба связана с общественным жильем или неудобством, жалоба будет расследована. Если жалоба выходит за рамки возможностей Управления общественного здравоохранения округа Майами по урегулированию такой жалобы, заявитель будет уведомлен. Как правило, мы можем направить заявителя в соответствующее учреждение для получения помощи.

Расследование жалоб

Расследование жалобы проводится специалистом по санитарному гигиене окружающей среды округа Майами и обычно начинается с осмотра имущества или объекта. По возможности предпочтительнее необъявленные инспекции, чтобы можно было соблюдать репрезентативные условия. Присутствие заявителя, как правило, необходимо во время расследования жилищной жалобы, и, возможно, его необходимо будет запланировать так, чтобы специалист по гигиене окружающей среды мог получить доступ к дому.

Специалист по гигиене окружающей среды попытается определить, обоснована жалоба или нет. Такое определение будет основываться главным образом на наблюдениях на месте. Слухи не являются доказательством, но специалист по гигиене окружающей среды рассмотрит информацию, предоставленную заявителем и другими сторонами. После того, как специалист по гигиене окружающей среды соберет достаточные доказательства и будет принято решение относительно обоснованности жалобы, жалоба будет помечена как «действительная» или «недействительная». не являются нарушением правил или применимых законов штата. Если жалоба недействительна, то она будет закрыта. Жалоба будет помечена как «действительная», если имеется нарушение общественного здравоохранения или нарушение правил общественного здравоохранения округа Майами или применимых законов штата. Если жалоба обоснована, специалист по гигиене окружающей среды определит надлежащий порядок действий, необходимый для уменьшения вреда для здоровья населения.

Некоторые жалобы рассматриваются дольше, чем другие. Некоторые жалобы доходят до суда, другие решаются сразу же по запросу. Пожалуйста, дайте нам достаточно времени для надлежащего рассмотрения жалобы.

Онлайн-форма жалобы Форма жалобы для печати

Дополнительная информация

Плесень

Информация о бытовой плесени
Очистка от плесени

Радон

Агентство по охране окружающей среды (EPA) Зона радона
Агентство по контролю загрязнения воздуха

Свинец

Агентство по охране окружающей среды (EPA) Место свинца
MCPH Отравление свинцом

О свинце | Департамент здравоохранения штата Огайо

Газоны и правила

Жилищные правила округа Майами
Правила обращения с твердыми отходами округа Майами
Закон о арендодателях и арендаторах штата Огайо

Дополнительные ресурсы

Служба защиты взрослых округа Майами
Служба защиты детей округа Майами
Приют для животных округа Майами3 9000 Сообщить об экологическом нарушении или проблеме

Перейти к основной навигации

Как общественность может связаться с DEC по поводу экологических проблем

Если вы видите, что что-то происходит в окружающей среде, независимо от того, считаете ли вы, что это нарушение экологического законодательства или естественное явление, мы ценим, когда вы позволяете мы знаем. Приведенное ниже руководство поможет вам найти правильный офис для связи.

Если вы стали свидетелем нарушения Закона об охране окружающей среды

Сообщения граждан жизненно важны для эффективного соблюдения законов об охране окружающей среды штата Нью-Йорк. В штате Нью-Йорк работает более 300 сотрудников полиции по охране окружающей среды (ECO) и следователей, каждый из которых патрулирует в среднем 400 квадратных миль. Вы можете помочь, сообщая о каждом нарушении Закона об охране окружающей среды (ECL), которое вы заметили или подозреваете. Чтобы обеспечить оперативный ответ на вашу жалобу, будьте готовы предоставить подробную информацию при сообщении о нарушении закона.

Как подать жалобу о предполагаемых нарушениях ECL:

• Позвоните по телефону 1-844-DEC-ECOS (1-844-332-3267) , чтобы сообщить о браконьерстве и загрязнении окружающей среды диспетчеру DEC. Они открыты 24/7.
• Сообщить о нарушении с помощью онлайн-формы.
• Вызовите ECO, используя ссылки на список ECO в правой колонке этой страницы.
• Во всех случаях звонящие могут попросить подать жалобу анонимно.

Информация о часто сообщаемых экологических проблемах

Граждане ежедневно сообщают в DEC о проблемах и проблемах, вызывающих озабоченность, от ранений диких животных до эрозии рек и сжигания мусора, и мы благодарны за информацию. Как правило, лучше всего, если вы можете отправить свою проблему или вопрос непосредственно в конкретное подразделение DEC или регион, который занимается этой темой, и наша страница «Свяжитесь с нами» поможет вам узнать, как это сделать. Ниже также приводится руководство по некоторым наиболее часто встречающимся проблемам.

Сожжение

За некоторыми исключениями, открытое сжигание запрещено в Нью-Йорке. Некоторые из этих исключений включают:

• костры менее 3 футов в высоту и 4 фута в длину, ширину или диаметр;
• небольшие костры для приготовления пищи; и
• церемониальные или праздничные костры.

Пожары нельзя оставлять без присмотра, их необходимо полностью тушить. Можно сжигать только древесный уголь или чистую, сухую, необработанную или неокрашенную древесину. Доступна дополнительная информация о правилах открытого сжигания отходов DEC. Чтобы сообщить о незаконном открытом огне, позвоните диспетчеру DEC по телефону 1-844-DEC-ECOS (1-844-332-3267).

Сброс в ливневую канализацию

Химикаты и нефтепродукты нельзя сливать в ливневую канализацию. Оттуда эти загрязняющие вещества могут попадать в местные ручьи, реки и озера. К сожалению, такая активность имеет место и является явным нарушением ECL. Если вы заметили, что это происходит, сообщите об этом диспетчеру DEC по телефону 1-844-DEC-ECOS (1-844-332-3267).

Дикая природа

Очень часто люди с благими намерениями пытаются помочь молодой дикой природе, которая кажется осиротевшей. Однако лучше всего оставить их в покое. Если животное очевидно ранено и/или осиротело, вы можете позвонить реабилитологу диких животных за советом и помощью. Чтобы найти реабилитатора диких животных в вашем районе, обратитесь в региональное управление дикой природы вашего округа.

Возврат бутылок

Закон штата Нью-Йорк о возвратной таре (RCA) требует залога в размере не менее 5 центов за газированные безалкогольные напитки, пиво и другие солодовые напитки, минеральную воду, газированную воду и контейнеры для охлаждения вина. Розничные продавцы, продающие газированные напитки и/или воду, должны взимать залог и возвращать деньги за товары тех торговых марок, которые они продают. Если магазин не соответствует RCA, вы можете связаться с региональным отделением правоохранительных органов вашего округа и запросить форму жалобы.

Разлив нефти

Случайные выбросы нефти, токсичных химикатов, газов и других опасных материалов часто происходят по всему штату Нью-Йорк. Относительно небольшие выбросы могут представлять опасность для здоровья населения и загрязнять грунтовые и поверхностные воды, а также почвы. Чтобы сообщить о разливе, позвоните на горячую линию штата Нью-Йорк по разливам: 1-800-457-7362.